Q53 - A quoi servent les points fidélité ?
Les Points Fidélité sont destinés à récompenser votre implication dans notre vidéo-club.
Ils vous permettent d'avoir accès à des milliers de cadeaux (DVD, places de cinéma, téléviseurs, Home-vidéo …).
Il existe plusieurs moyens d'accumuler des points fidélité sur Locafilm : Abonnement, parrainage... (cf détail de fonctionnement ci-dessous.)

Cheque cadeau € et le nombre de points nécessaires :
20 € : 800 points
25 € : 1000 points
30 € : 1200 points
60 € : 2500 points
90 € : 3750 points
120 € : 5000 points

> sommaire Q54 - Comment fonctionnent mes points fidélité ?
C'est simple, et sans démarche de votre part.
Vous pouvez cumuler des points fidélité selon 2 modalités différentes :


1/ Cumul de points fidélité par ancienneté.

Si vous possédez une formule "Abonnement-Mensuel", chaque mois d'ancienneté vous permet d'obtenir automatiquement des points fidélité selon le barème suivant :

Formule Abonnement -Mensuel "Sérénité" = 30 Points / mois
Formule Abonnement -Mensuel "Privilège" = 40 Points / mois
Formule Abonnement -Mensuel "Elite" = 50 Points / mois

Si vous possédez une formule "Sans Abonnement", chaque fois que vous rachetez un nouveau Pack, vous obtenez des points supplémentaires selon le barème suivant :

Formule Sans Abonnement "Pack 10" = 10 Points / achat
Formule Sans Abonnement "Pack 20" = 20 Points / achat
Formule Sans Abonnement "Pack 50" = 50 Points / achat
Formule Sans Abonnement "Pack 100" = 100 Points / achat

NB : la comptabilisation de vos points fidélité commence DES LE PREMIER MOIS DE VOTRE INSCRIPTION A L'UNE DE NOS OFFRES.

Exemple 1 : si vous en êtes à votre troisième mois d'abonnement à une Formule Abonnement -Mensuel "Sérénité" , vous possédez 90 Points fidélité (3 mois * 30 Points)

Exemple 2 : si vous avez acheté en Septembre 2 003 un Pack10, puis en Décembre 2 003 un Pack50, vous possédez 60 Points fidélité (10 Points + 50 Points).


2/ Cumul de points fidélité par parrainage.

Chaque fois que vous parrainez un(e) ami(e), vous gagner 50 points fidélité.

Vous pouvez à tout moment consulter le nombre total de points dont vous disposez en vous rendant sur votre compte, dans la rubrique "Mes points fidélité".

NB : tous les points fidélité se cumulent (ancienneté et parrainage).

Exemple 1 : Monsieur Dupont possède depuis 3 mois une Formule Abonnement -Mensuel "Sérénité". D'autre part, il a déjà parrainé 5 ami(e)s.
Il a donc cumulé 90 Points fidélité pour son ancienneté, (3 mois * 30 Points), et 250 points fidélité pour ses parrainages (5 filleuls * 50 Points).
Monsieur Dupont possède donc à ce jour un total de 340 Points fidélité.

> sommaire Q55 - Comment parrainer quelqu'un et bénéficier de mes points fidélité ?
Pour bénéficier de vos points fidélité en parrainant quelqu'un, il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis de cliquer en bas à gauche de notre page d'accueil sur l'icône "envoie à un ami".
Saisissez alors l'email du destinataire. Celui-ci recevra automatiquement un courrier électronique de votre part, accompagné de votre identifiant. Il ne lui restera plus qu'à saisir cet identifiant dans le formulaire approprié lors de son inscription.
Une fois cette inscription validée par nos services, vous pourrez alors voir apparaître sur votre compte vos nouveaux points.

> sommaire Q56 - Comment utiliser mes points fidélité ?
Lorsque vous avez cumulé suffisamment de points pour vous offrir un/des cheque(s) de réductions chez nos partenaires (cf. ci-dessous le tableau récapitulatif des chèques), il vous suffit de prendre contact avec nous au : 08 92 23 00 56 (0.34€ TTC la minute, du Lundi au Jeudi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 19H00 et le vendredi de 9H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00).
Indiquez-nous le/les cheque(s) cadeau(x) que vous désirez recevoir, et nous procédons alors immédiatement à l’envoi du cheque cadeau sur votre email.

(*) Sous réserve de disponibilité chez nos partenaires

Cheque cadeau € et le nombre de points nécessaires :
20 € : 800 points
25 € : 1000 points
30 € : 1200 points
60 € : 2500 points
90 € : 3750 points
120 € : 5000 points

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