En cette veille de Noël, Angela Brides, jeune cadre ambitieuse, reste travailler tard avant d'aller rejoindre sa famille pour le dîner du réveillon. Lorsqu'elle descend enfin au parking, sa voiture ne démarre pas. Le parking est désert et son téléphone portable est hors service. Quand Thomas, le gardien du parking, vient lui proposer son aide, Angela, bien qu'un peu nerveuse, accepte. Après avoir vainement tenté de faire démarrer la voiture, il l'invite à rester avec lui dîner dans sa loge, sans succès. Mais Angela ignore que Thomas l'observe en secret depuis des mois... L'invitation tourne à l'obligation : si Angela veut vivre, il va lui falloir trouver un moyen de s'échapper du deuxième sous-sol...