L'agent spécial Illeana Scott, l'une des meilleures profiler du FBI, est réputée pour ses techniques d'investigation novatrices qui lui permettent de sonder les esprits meurtriers. Sa méthode, basée sur l'instinct, lui permet à coup sûr de retrouver et de capturer les criminels recherchés les plus dangereux.
Lorsqu'à Montréal, une équipe de détectives enquêtant sur un crime, l'appelle à l'aide -non sans réticence- l'agent Scott les rejoint pour tenter de pénètrer l'esprit aiguisé d'un serial killer. Après de longues et méticuleuses observations, elle émet une théorie : ce tueur-caméléon serait un "voleur de vies", usurpant les destins et l'identité de ses victimes.
Au fur et à mesure que la pression monte autour de la fuite perpétuelle du meurtrier, l'agent Scott se retrouve mise à l'écart par la police locale qui voit d'un mauvais oeil ses méthodes de travail peu orthodoxes et ses dons hors du commun.
Sa froideur apparente cache en fait une réelle passion pour son travail. De plus, Illeana travaille toujours seule. Mais lorsque de façon inattendue elle se retrouve engagée dans une relation amoureuse complexe, la spécialiste commence à douter de ses capacités.
Seule, dans une ville hostile où elle ne peut faire confiance à personne, Illeana Scott se voit bientôt embarquée dans un voyage terrifiant, côtoyant les suspects d'une affaire qui devient désormais personnelle.