Lorsque les ascenseurs du Millennium Building, l’un des plus fameux gratte-ciel new-yorkais, commencent à montrer des problèmes de fonctionnement, un réparateur, Mark Newman (James Marshall), est recruté pour résoudre le problème.

Mais une fois sur place, il est confronté à la mauvaise volonté des résidents, qui l’empêchent de faire son travail. Après un accident dramatique ayant entraîné la mort de deux personnes dans la cage d’as[…]