Jeune enseignante idéaliste de 23 ans, Erin choisit pour son 1er poste une classe réputée "difficile". L'ambiance empire au fil des jours, en dépit de ses efforts maladroits. Un incident mineur va donner à Erin l'occasion d'ouvrir enfin le dialogue, et d'accompagner ses élèves dans une délicate reconquête de leur amour-propre…[…]