Apeine remise de la disparition de son mari, Holly, accompagnée de son fils Ben, revient dans la ville de son enfance.
Là, elle renoue avec Melody, sa meilleure amie, et Kirk Olsen le vétérinaire. Tout serait parfait si, dans la fabrique de jouets de son père dont elle gére la comptabilité, elle ne rencontrait pas Nick, le nouveau conseiller aux cadeaux de Noël.

Un peu fou fou, excentrique et bouillonnant d’idées délirantes, Nick déstabilise Holly d’autant plus qu’il est aussi son très encombrant voisin. Voisin que Ben imagine être le Père Noël en personne…